مدیرعامل سازمان فاوا شهرداری اصفهان خبر داد:
تعداد بازدید : 2
تداوم خدمت رسانی شهرداری به شهروندان با ICT در بحران کرونا
سید حمیدرضا ابطحی با بیان اقدامات انجام شده در بحران کرونا گفت: این سازمان پیش از شیوع ویروس کویید19 اقداماتی به منظور ارائه خدمات غیرحضوری و الکترونیکی به شهروندان انجام داده و زیرساختهای آن را فراهم نموده بود که با آغاز این بحران، این زیرساختها با جدیت بیشتری در مدار استفاده قرار گرفت.
وی از راه اندازی میز خدمت الکترونیکی و استقرار فوری سامانه ثبت درخواست های شهروندان به صورت اینترنتی به نشانی my.isfahan.ir خبر داد و افزود: در گذشته هر یک از معاونت ها و سازمان های شهرداری ،خدمات خود را از درگاه های مختلف ارائه می کرد که با راهاندازی این سامانه، تمامی خدمات الکترونیکی مورد نیاز شهروندان به صورت یکپارچه ارائه می شود. مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان از ادامه فعالیت های نرم افزاری سازمان در این ایام خبر داد و گفت: با تمهیدات صورت گرفته و رعایت پروتکل های بهداشتی و نیز استفاده از امکان دور کاری، علاوه بر ادامه تولید نرمافزارهای داخلی؛ پشتیبانی پایگاه داده، نرم افزارها و نیز مرکز داده شهرداری اصفهان به صورت کامل و موفق انجام و در خدمات رسانی به شهرداری و شهروندان هیچگونه وقفه ای ایجاد نشد. وی همچنین از راه اندازی سامانه برگزاری جلسات آنلاین و سامانه ویدوئو کنفرانس در شهرداری خبر داد و بیان کرد: این سامانه طی یکسال گذشته در سازمان فاوا راه اندازی شده بود که پس از اعلام لغو جلسات حضوری، در مدار استفاده قرار گرفت و تا کنون علاوه بر سازمان فاوا، جلسات مختلفی در حوزه های مختلف شهرداری از جمله معاونت های برنامه ریزی و توسعه سرمایه انسانی، شهرسازی و معماری ، عمران، حمل و نقل و ترافیک و نیز اداره کل بازرسی، اداره کل طراحی و... از این طریق برگزار شده است. ابطحی از ایجاد دسترسی کارکنان سازمان فاوا و مجموعه شهرداری به سامانه های شهرداری اصفهان بر بستر اینترنت خبر داد و یادآور شد: با توجه به شرایط ایجاد شده مبنی بر انجام خدمات کارکنان شهرداری به صورت دور کاری، این امکان توسط سازمان فاوا فراهم شد به گونه ای که در تمامی ایام بحران کرونا، کارکنان شهرداری امکان دسترسی به سامانه های مورد نیاز از جمله اتوماسیون اداری شهرداری بر بستر اینترنت (و از درون منزل) را داشتند تا خللی در انجام امور شهرداری و شهروندان ایجاد نشود. وی از تعطیلی کلاسهای مرکز آموزش خبر داد و گفت: در راستای حفظ سلامتی دانشبران و مراجعین کلیه کلاسهای حضوری این مرکز از هفته اول اسفند ماه سال گذشته تعطیل و دوره های آموزشی به صورت غیرحضوری و الکترونیکی ارائه شد.